Cara Memperbaiki Kesalahan ‘0x80070bc4 Tidak Ditemukan Printer’

Pendahuluan

Mengalami kesalahan ‘0x80070bc4 No Printers Were Found’ bisa sangat menjengkelkan, terutama ketika Anda perlu mencetak dokumen penting. Panduan komprehensif ini akan memandu Anda langkah demi langkah untuk memperbaiki kesalahan ini, dari pemecahan masalah dasar hingga solusi yang lebih canggih. Tujuan kami adalah agar printer Anda segera berfungsi kembali.

Apa Arti Kesalahan 0x80070bc4?

Kesalahan ‘0x80070bc4 No Printers Were Found’ biasanya menunjukkan adanya masalah dengan konektivitas atau konfigurasi perangkat lunak printer Anda. Ini mungkin mencegah printer Anda terdeteksi oleh Windows, sehingga tidak mungkin melakukan pekerjaan cetak. Penyebab utamanya dapat berkisar dari masalah pengaturan yang kecil hingga file sistem yang rusak, dan kami akan mengeksplorasi cara mengatasi setiap kemungkinan.

Pemeriksaan Awal

Sebelum menyelami solusi yang lebih kompleks, penting untuk melakukan beberapa pemeriksaan awal:

1. Pastikan Printer Dinyalakan: Terkadang, solusi paling sederhana adalah yang paling sering diabaikan. Pastikan printer Anda terhubung dan dinyalakan.
2. Periksa Koneksi Kabel: Verifikasi semua kabel, termasuk kabel daya dan USB atau jaringan, terhubung dengan aman.
3. Mulai Ulang Komputer Anda: Memulai ulang sistem dengan cepat kadang-kadang dapat menyelesaikan gangguan perangkat lunak sementara.
4. Periksa Status Printer: Buka Panel Kontrol Anda dan buka bagian ‘Perangkat dan Printer’ untuk memastikan printer Anda tidak diatur ke mode offline atau dihentikan sementara.

Setelah faktor-faktor dasar ini diperiksa, jika kesalahan masih berlanjut, Anda dapat melanjutkan dengan langkah-langkah pemecahan masalah yang lebih spesifik.

Langkah-langkah Pemecahan Masalah

Mulai Ulang Layanan Print Spooler

Print Spooler adalah layanan yang mengelola pekerjaan cetak di Windows. Memulai ulang layanan ini sering kali dapat menyelesaikan masalah printer.

1. Tekan Win + R, ketik services.msc, dan tekan Enter.
2. Gulir ke bawah ke ‘Print Spooler’, klik kanan, dan pilih ‘Restart’.

Perbarui atau Instal Ulang Driver Printer

Driver usang atau rusak mungkin menjadi penyebab masalah:

1. Buka Device Manager dengan menekan Win + X dan memilihnya dari menu.
2. Temukan printer Anda di bagian ‘Printers’, klik kanan, dan pilih ‘Update Driver’.
3. Jika pembaruan tidak berhasil, pertimbangkan untuk mencopot pemasangan printer dan menginstalnya ulang dengan driver terbaru dari situs web produsen.

Jalankan Pemecah Masalah Windows

Windows memiliki alat pemecahan masalah bawaan yang dapat menyelesaikan masalah umum printer:

1. Buka Settings > Update & Security > Troubleshoot.
2. Pilih ‘Printer’ dan jalankan alat pemecah masalah.
3. Ikuti instruksi di layar untuk menyelesaikan masalah yang terdeteksi.

Solusi Lanjutan

Jika langkah-langkah pemecahan masalah dasar tidak menyelesaikan masalah Anda, pertimbangkan solusi lanjutan ini.

Edit Pengaturan Registry

Mengedit Registry Windows dapat memperbaiki masalah yang lebih dalam tetapi harus dilakukan dengan hati-hati:

1. Tekan Win + R, ketik regedit, dan tekan Enter.
2. Arahkan ke HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Printers.
3. Verifikasi pengaturan dan buat perubahan yang diperlukan berdasarkan konfigurasi printer Anda.

Reset Print Spooler Secara Manual

Mereset print spooler secara manual dapat membersihkan masalah yang persisten:

1. Buka Command Prompt sebagai Administrator.
2. Masukkan perintah berikut:
3. net stop spooler
4. del /Q /F /S "%systemroot%\System32\Spool\Printers\*.*"
5. net start spooler
6. Restart komputer Anda untuk menerapkan perubahan.

Menangani Printer Jaringan

Printer jaringan memperkenalkan lapisan kompleksitas tambahan. Berikut cara mengatasi masalah khusus printer jaringan.

Verifikasi Koneksi Jaringan

Pastikan printer Anda terhubung ke jaringan yang sama dengan komputer Anda:

1. Periksa pengaturan jaringan printer Anda untuk memastikan ia terhubung ke jaringan yang benar.
2. Gunakan perintah Ping untuk memeriksa koneksi. Buka Command Prompt dan ketik ping [Alamat IP Printer].

Tambahkan Kembali Printer Jaringan

Terkadang menghapus dan menambahkan kembali printer jaringan dapat menyelesaikan masalah:

1. Buka Control Panel > Devices and Printers.
2. Hapus printer jaringan.
3. Tambahkan printer lagi dengan memilih ‘Add a Printer’ dan mengikuti instruksi di layar.

Kesimpulan

Memperbaiki kesalahan ‘0x80070bc4 No Printers Were Found’ dapat dilakukan melalui serangkaian langkah pemecahan masalah dasar dan lanjutan. Dengan mengikuti panduan ini, Anda seharusnya dapat mengidentifikasi dan menyelesaikan sebagian besar masalah, memastikan printer Anda berfungsi dengan baik. Jika masalah Anda masih berlanjut setelah mencoba semua langkah tersebut, mungkin saatnya berkonsultasi dengan teknisi profesional.

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Apa yang harus saya lakukan jika kesalahan tetap ada setelah mencoba semua langkah?

Jika kesalahan tetap ada, Anda mungkin perlu menghubungi dukungan printer atau teknisi profesional untuk diagnosis dan perbaikan lebih lanjut. Mereka dapat memeriksa masalah perangkat keras atau masalah mendasar lainnya.

Dapatkah pembaruan Windows yang kedaluwarsa menyebabkan kesalahan printer?

Ya, pembaruan Windows yang kedaluwarsa terkadang dapat menyebabkan masalah kompatibilitas dengan printer Anda. Pastikan komputer Anda menjalankan pembaruan Windows terbaru dengan pergi ke `Pengaturan > Pembaruan & Keamanan > Pembaruan Windows`.

Apakah aman mengedit pengaturan registri untuk memperbaiki kesalahan printer?

Mengedit registri bisa berisiko jika tidak dilakukan dengan benar. Selalu buat cadangan registri Anda sebelum melakukan perubahan apa pun dan ikuti panduan terpercaya atau saran profesional.